サイト利用条件/免責事項

株式会社日本ヘルスケアアドバイザーズ(以下、「当社」といいます)は、自ら管理運営する「(株)日本ヘルスケアアドバイザーズオンラインショップ」(PC・モバイル版によるご提供を含み、以下、総合して、「当サイト」といいます)の利用規約(以下、「本規約」といいます)を次のとおり定めるものとします。お客さまが当サイトで商品を購入される場合は、この規約に同意されたものとされますので、本規約をよくお読みください。

1)個人情報保護について

プライバシーポリシーは、お客さまが当サイトを利用される場合に適用されます。よくお読みになり、ご理解いただきますようお願いいたします。

2)電子的コミュニケーション

お客さまが当サイトにアクセスし、または、当社にEメールを送信するときは、お客さまは当社と電子的にコミュニケーションをとっていることになります。お客さまは、当社から電子的な方法で連絡を受けることに同意するものとします。当社からお客さまへのご連絡は、Eメールまたは当サイトにお知らせを掲載する方法で行います。お客さまは、全ての合意、お知らせ、情報開示その他のご連絡を当社がお客さまに電子的に行うことをもって、それらのご連絡を書面で行うことを求める法的要請を充たしているものとすることに同意することとします。

3)ご注文方法・アカウント

  • 1.商品のご注文は、当サイト上に記載されている必要事項を記入し、これをオンラインで当社に送信する方法により行っていただきます。
  • 2.当社はここでご入力いただいた情報をもとに、ご注文から配送までの手続きを行いますので、ご入力の際はくれぐれもお間違いのないようお願いいたします。
  • 3.当サイトをご利用になる場合、お客さまはご自分のアカウントおよびパスワードの管理責任を負うものとします。また、お客さまのアカウントおよびパスワードを使って行われる行為に対し、お客さま自身の行為であるか否かを問わず、責任を認めることに同意するものとします。お客さまは、アカウントおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

4)契約の成立

  • 1.当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文受付完了のお知らせ」メールが当サイトから送信されます。お客さまからのご注文は、商品購入についての契約の申込となります。当社が販売する商品をご注文いただいた場合、当サイトから「ご注文受付完了のお知らせ」メールがお客さまに送信されたときにお客さまの契約申し込みは承諾され、契約が成立します。
  • 2.一度に複数の商品をご注文いただいた際、一括で商品が出荷されない場合があります。その場合は、それぞれ商品が出荷されるタイミングで「商品出荷完了のお知らせ」メールが送信され、その送信をもって各々の契約が成立するものとします。
  • 3.当社は、当サイトの商品を、営利目的あるいは転売目的のお客さまには販売いたしません。お客さまは、営利目的禁止及び転売禁止の特約をあらかじめご承知のうえ、ご注文下さい。

5)注文内容の変更・キャンセル

  • 1.当社は、原則として、お客さまからのご注文を受信後ただちに商品の出荷処理を行いますので、商品のご注文後のお取消しおよびご変更はできません。但し、配送業者への引渡を開始する前に限り、お電話で注文内容の変更またはキャンセルをすることができます。
  • 2.当社は、お客さまが以下の各号の何れかに該当することが判明した場合、契約が成立した後でも、売買契約の取り消し、および当該お客さまの当サイト利用停止等をすることができます。
    • 1.お客さまが、未成年、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、ご注文の手続きが成年後見人によって行われておらず、またはご注文の際に法定代理人の同意を得ていなかった場合
    • 2.お客さまの住所及び連絡先が日本国内にない場合
    • 3.指定する配送先が日本国外である場合
    • 4.過去に本規約および当社規約に違反したことがある場合
    • 5.お客さまのご注文が営利目的あるいは転売目的である場合、または注文数などの客観的状況から当社においてその疑いがあると認めた場合
    • 6.利用時の申告事項に、悪質な虚偽、または重大な誤記、記入漏れがあった場合
    • 7.当社へのお支払いを怠ったことがある場合
    • 8.商品の購入にあたり、当社の与信審査の結果、お支払い方法の変更を依頼した場合に、お客さまが指定したお支払い方法に変更できない場合
    • 9.当社または提携企業の業務遂行を妨げる行為を行った場合
    • 10.合理的な理由なく返品または受取拒否を繰り返し行ったことがある場合
    • 11.その他当社が不適当であると判断した場合

6)出荷・配送・お届け

当社で購入された商品を受け取る方法と時間の詳細については、ご利用ガイドの「商品のお届けについて」を確認してください。注文された商品の配送については、いったん当社の設備を離れると、当社が管理できない様々な事情の影響を受ける可能性があるため、配送の遅れが発生する場合がございますが、お客さまとの協力の下で速やかな配送を実現できるよう、できる限り努力いたします。

7)所有権の移転・危険負担

商品に関する所有権と危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点でお客さまに移ります。ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意または過失により商品が紛失、破損した場合には、当社が、当該紛失、破損について責任を負います。

8)お支払い方法

  • 1.当社でご利用いただけるお支払い方法は、サイトのご案内をお確かめの上、お支払い方法をお選びください。
  • 2.振込用紙を再発行する場合等、追加の支払事務にかかる手数料が加算される場合がありますのであらかじめご了承ください。

9)返品・交換および返金

お電話にて返品・交換内容を確認させていただきます。

  • 1.原則として、新品未開封の商品で次のような不具合があり、且つ商品到着後から8日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換をお受けいたします。この場合の返品送料は当社が負担します。
    • 1.配送中の事故による商品の汚れ、破損がある場合
    • 2.商品に欠陥があった(不良品だった)場合
    • 3.ご注文内容と異なる商品が届いた場合
    • 4.その他、当社が返品・交換の必要があると認める場合
  • 2.「思っていたイメージと違った」、「間違って注文してしまった」など、お客さまのご都合による返品は、新品未開封の場合に限り、商品到着後から8日以内にご連絡を頂いた場合に返品をお受けします。この場合は返品送料、返金手数料はお客さま負担となります。
  • 3.当社の都合により商品のパッケージが変更になる場合がございますので、パッケージの相違による返品・交換はご容赦ください。

10)商品説明

当社は、商品説明または当サイトその他のコンテンツに関して、可能な限り正確性を保つように努めております。しかし、当社は、商品説明または当サイトその他のコンテンツ全てが正確である、完全である、信頼性がある、最新のものである、または誤りがないことを確実に保証するものではありません。ご使用の前には、商品の外包に記載される説明や添付されている説明書を必ずご確認ください。

11)価格、仕様等の改定

当サイトに掲載される商品等の価格または仕様等につきましては、予告なく変更され、もしくは取り扱いが中止される場合がございます。

12)商品の価格

  • 1.当サイトの「価格」欄には当サイトでの販売価格を表示しています。一つの商品について二種類の価格を表示し、その一方が取り消し線つき、またはバツ印等で表示されている場合、取り消し線、またはバツ印等がついているものが「参考価格」であり、他方が「価格」です。表示されている価格が一つしかない場合はそれが「価格」になります。
  • 2.当サイトでは、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしていますが、万が一商品の誤った価格または価格に関連する情報(以下「価格」)がサイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をさせていただきます。
    • 1.商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。
    • 2.商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、発送前にお客さまに正しい価格をお知らせした上で、そのまま購入されるか、ご注文をキャンセルされるか選択いただきます。正しい価格のお知らせ後、2週間経過するまでお客さまからのご連絡がない場合は、ご注文をキャンセルされたものとみなします。

13) 著作権

当サイト上に表示してある写真・文章その他の著作権等すべての権利は当社または当社に権利を許諾した第三者に属します。著作権法等の法律に明示的に認められる場合を除き、無断での複写・転載・加工その他の使用をすることはできません。

14) 商標

当サイト上で使用される商標(トレードマーク、サービスマーク)は、当社または当社に使用を許諾した権利者に帰属します。また、当社の商標は、お客さまに混同を生ずるおそれのある方法や、当社の名誉または信用を傷つける方法で、当社のものではない商品またはサービスに関して用いることはできませんのでご注意ください。

15) 免責事項

  • 1.当社は、天災・天候・ハッカー等の不正アクセス等の第三者による不当行為・システムトラブルその他の予期せぬ事情によってお客さままたは第三者に損害が発生した場合、責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 2.当社は、当サイト上に含まれるあるいは提供されるサービス、サーバー、送信されたEメールが、コンピュータウイルス等の有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  • 3.当サイトに記載されたテキスト、商品、価格、画像、ファイル、メニュー、デザイン、機能、URL、その他すべてのコンテンツは予告無く、追加または変更、削除される場合があります。
  • 4.万が一、当サイトのご利用により、お客さままたは第三者に損害が発生した場合、当社は売買契約に関するもの以外のいかなる損害に対しても責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 5.情報の提供、サービスの提供、商品の販売などを目的として、当社以外の第三者が管理するウェブサイトにリンクする場合があります。当社は、そのサイトに含まれている情報、サービス等については、評価、保証はいたしません。

16) 本規約等の変更

本規約または個々のサービスにおける規約に別段の定めがある場合を除き、規約を改定した場合は、改定日以降にお客さまが本サービスを利用した場合、お客さまが改定後の本規約に同意したものとみなします。

17) 利用契約上の地位の譲渡等

  • 1.お客さまは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  • 2.当社は当サイトにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当概事業譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務ならびにお客さまの登録事項その他の顧客情報を当概事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客さまは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会や分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

18) 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

19) 医療情報について

当社は医師が行うべきアドバイスやサービスを一切提供いたしません。当サイトに掲載されている商品に関する情報は決して医師によるアドバイスやサービスの代わりになるものではありません。

20) 推奨環境

推奨ブラウザ

Windows
・Microsoft Internet Explorer 11以上
・Microsoft Edge 直近1年以内リリースのバージョン
・Google Chrome 直近1年以内リリースのバージョン
・Mozilla Firefox 直近1年以内リリースのバージョン

Android
・Android5.1以降 標準ブラウザ 直近1年以内リリースのバージョン

iOS
・iOS8以降 Safari 直近1年以内リリースのバージョン

これら以外のブラウザでは正しく表示されない場合や、機能の一部が正しく動作しない場合がありますのでご了承ください。
また、ブラウザのセキュリティ・プライバシーレベルを「中-高」以上に上げた場合や、お客様のパソコンにインストールされているウィルスチェックソフトの設定により、機能の一部が正しく動作しない場合がありますのでご了承ください。

お客様のブラウザのバージョンを確認する方法

Microsoft Internet Explorerの場合
1.ツールバーの「ヘルプ」→「バージョン情報」をクリックしてください。
2.「バージョン」、「更新バージョン」を確認し、「OK」をクリックしてください。

Google Chrome の場合
1.ツールバーの「設定」ボタンから「Google Chromeについて」をクリックしてください。
2.「バージョン」を確認し、「閉じる」ボタンをクリックし、ウィンドウを閉じてください。

Mozilla Firefoxの場合
1.ツールバーの「ヘルプ」ボタンから「Firefoxについて」をクリックしてください。
2.「バージョン」を確認し、「閉じる」ボタンをクリックし、ウィンドウを閉じてください。

Safariの場合
1.「Safari」メニューから「Safariについて」をクリックしてください。
2.「バージョン」を確認し、「閉じる」ボタンをクリックし、ウィンドウを閉じてください。

21) 準拠法・裁判管轄

1.本規約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合でも、国際物品売買契約に関する国際連合の条約の適用を排除することに合意します。
2.本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

規約制定施行日:2017年3月1日

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